Resi e Rimborsi

Se hai riscontrato un problema con un nostro prodotto, ti invitiamo a metterti in contatto con noi inviandoci una email dalla pagina che trovi qui.

CONDIZIONI DI RESO

Tutti gli articoli non indossati possono essere restituiti nella loro confezione originale, entro 15 giorni dalla consegna. Tutti gli articoli personalizzati comportano una trattenuta del 30% per gli articoli in argento e del 50% per quelli in oro per spese non rimborsabili che verranno detratti dal totale dell'ordine.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

Qualsiasi ordine cancellato prima delle 24 ore dopo l’effettuarsi dello stesso è trattato come un ordine reso. Per le richieste di cancellazione successive alle 24 ore si applica, in aggiunta, una penale del 15% che verrà dedotta dall'importo totale pagato.

n.b. le spese di spedizione non vengono rimborsate in alcun caso.